Dasar Privasi win123 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

win123 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Pematuhan: PDPA Malaysia Penyulitan SSL 256-bit Bahasa: Bahasa Malaysia

Komitmen Perlindungan Data win123

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius setiap hari.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan win123 dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak pernah tersimpan dalam bentuk tidak tersulit di mana-mana titik sistem kami.

Kawalan Akses Ketat

Data pengguna hanya boleh diakses oleh kakitangan win123 yang diberi kebenaran khusus dan mempunyai keperluan tugas yang sah. Setiap akses dicatatkan dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan dalaman.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pusat data bersijil yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Sandaran automatik dilakukan secara berkala dan sistem pemulihan bencana kami memastikan data anda sentiasa selamat walaupun dalam situasi luar jangka.

Tiada Jualan Data

win123 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

Pematuhan PDPA

Dasar Privasi win123 sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap pemprosesan data dilakukan dengan asas undang-undang yang sah dan dengan menghormati hak pengguna sepenuhnya.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, win123 berkomited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa yang paling singkat yang munasabah, bersama langkah-langkah pemulihan yang diambil.

Kandungan

01Pengenalan 02Data yang Dikumpul 03Tujuan Penggunaan Data 04Perkongsian Data 05Keselamatan Data 06Kuki & Penjejak 07Hak Pengguna 08Penyimpanan Data 09Kanak-kanak 10Hubungi Kami
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan win123 termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform win123, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.

1. Pengenalan

win123 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda dan betapa pentingnya kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana win123 mengumpulkan, memproses, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi anda. Ia juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada:

  • Semua pengunjung dan pengguna berdaftar laman web win123.
  • Pengguna aplikasi mudah alih win123 pada platform Android dan iOS.
  • Mana-mana individu yang berinteraksi dengan win123 melalui saluran sokongan pelanggan, e-mel atau platform komunikasi lain yang diluluskan.

Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca, pasukan kami sedia membantu anda.

2. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

win123 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Proses deposit/pengeluaran
Data Permainan Sejarah permainan, kemenangan, kerugian, masa sesi Automatik semasa bermain
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Log pelayan automatik
Data Tingkah Laku Halaman yang dilawati, masa pada platform, corak klik Kuki dan alat analitik
win123 tidak mengumpul data biometrik, maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform.

3. Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. win123 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan memastikan keselamatan log masuk.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, menguruskan pengeluaran, dan menyelenggara rekod transaksi kewangan yang tepat.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform, termasuk bonus dan promosi yang layak anda terima.
  • Keselamatan & Anti-Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram (AML), dan penggunaan berbilang akaun.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan yang diperlukan dengan cepat dan tepat.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan sokongan yang sesuai kepada pengguna yang memerlukan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi dan kebolehgunaan platform secara keseluruhan.

win123 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

win123 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran dan bank yang memproses transaksi anda memerlukan maklumat kewangan asas untuk melengkapkan pemindahan dana dengan selamat.
  • Pembekal Teknologi: Syarikat-syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan alat keselamatan siber yang membolehkan platform win123 beroperasi — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah kewangan yang sah, kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat yang diminta.
  • Badan Anti Pengubahan Wang Haram: Dalam memenuhi kewajipan AML/CFT, maklumat transaksi tertentu mungkin dikongsi dengan badan pengawalselia yang berkenaan.
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada win123 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan khusus yang ditetapkan. win123 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi pihak ketiga yang bebas.

5. Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi win123. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan win123 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikannya hampir mustahil untuk dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara automatik sepanjang masa, dengan tindak balas segera terhadap sebarang ancaman yang dikenal pasti.
  • Ujian Penembusan Berkala: win123 menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Pengasingan Data: Data kewangan dan maklumat identiti disimpan dalam pangkalan data yang diasingkan dengan kawalan akses berlapis untuk mengurangkan risiko pendedahan berskala besar.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan akaun anda dengan sesiapa pun.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

win123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi dengan selamat. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal serta meningkatkan prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan penggunaan berulang.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membaiki reka bentuk dan kandungan platform. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada pengalaman dan fungsi platform.

7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh win123. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan Data

win123 tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan.
  • Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
  • Data Analitik: Data tingkah laku yang diagregatkan dan dianonimkan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penambahbaikan platform.
  • Komunikasi Sokongan: Surat-menyurat dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun sebagai rujukan dan bukti penyelesaian aduan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Platform win123 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun win123 atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

win123 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform kami.

Jika anda menyedari bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda mengakses platform permainan dalam talian, sila gunakan alat kawalan ibu bapa pada peranti anda dan hubungi kami dengan segera. Lawati Permainan Bertanggungjawab untuk sumber bantuan lanjut.

10. Hubungi Kami untuk Hal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh win123, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan privasi kami akan memberi respons kepada pertanyaan anda dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, sila nyatakan jenis permintaan dengan jelas dalam e-mel anda bagi mempercepatkan pemprosesan.

Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Data Anda Selamat Bersama win123

Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga selamat dan dipercayai. Privasi anda sentiasa terpelihara bersama kami.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi win123.

English